Réussir sa négociation Mixte : présentiel / à distance

Tour de table : présentation des participants et formulation de leurs attentes

Comprendre les fondamentaux de la négociation :

- Les enjeux d'une négociation

- La préparation : formulation de l'objectif, hypothèse haute, hypothèse basse, non-négociable

- Les solutions de repli et autres options tactiques

- Les stratégies d'alliances

- La distinction entre positions affichées et intérêts réels

Maîtriser les techniques relationnelles et les méthodes d'argumentation :

- Comment instaurer la confiance

- Les atouts de l'écoute active

- Les concessions et contreparties

- Les réfutations et parades

- Comment surmonter les tensions

- Comment aboutir à un accord durable accepté par tous

- Acquérir des techniques de négociation simples et efficaces pour défendre avec succès les positions de la CAPEB

- Maîtriser les étapes clés d'une négociation, de la préparation à la conclusion de l'accord

- Comprendre les facteurs comportementaux et psychologiques qui influencent le résultat des échanges

Particulièrement Président, Vice-Président, Responsable CDFA, Délégué départemental et Elu avec un mandat externe.

Les formations sont accessibles sous certaines conditions aux personnes en situation de handicap. Merci de prendre contact avec l'ISM (formation@infometiers.org) afin de mettre en oeuvre les dispositions nécessaires pour garantir l'accueil et le bon déroulement de la formation.

- Animation participative avec des travaux individuels et en sous-groupes

- Apports pédagogiques du consultant formateur

- Plan d'action personnel

- Jeu oral de questions / réponses tout au long de la formation

- Travaux pratiques individuels ou en sous-groupe en fin de chaque séquence

La formation alterne des apports de contenus et de méthodes, des exercices pratiques et des travaux en groupe.

La formation dure deux journées (14heures).

Le coût de la formation est de 245 euros par jour et par participant. Ce coût peut être pris en charge dans les conditions requises par le FAFCEA (ou les OPCO si l'élu est salarié de son entreprise), sous réserve de mise à disposition des pièces administratives demandées. S'agissant du FAFCEA, aucune avance n'est à faire par les participants, l'ISM disposant d'une subrogation.

• Les participants doivent signer une attestation de présence.

• Des questions/réponses et des travaux pratiques en fin de chaque séquence permettent d'évaluer la bonne acquisition des connaissances et des compétences.

• Un questionnaire de satisfaction est à compléter à l'issue de la formation.

• Un QCM électronique est également adressé aux participants après la formation pour évaluer les acquis et la bonne compréhension des questions traitées.

Mme. Marion Casanova

Les formateurs de l'ISM sont sélectionnés pour leur expertise des thèmes traités et du monde de la petite entreprise.