Valoriser sa communication orale Mixte : présentiel / à distance

Tour de table : présentation des participants et formulation de leurs attentes.

Connaître les fondamentaux de la communication

1. La définition de son style de communicant

2. Les fonctions essentielles de la communication : verbale, émotionnelle, corporelle et intellectuelle

3. La cohérence verbale / non verbale

4. Les mécanismes du langage parlé

5. La confiance en soi et l'affirmation de soi

6. L'écoute et l'empathie

Conduire un entretien

1. Les différents types d'entretiens

2. La préparation de son entretien

3. L'identification de son attitude en situation

4. Le déroulement de l'entretien

Préparer et animer une réunion

1. Les différents types de réunion

2. Les rôles dans la réunion

3. Les typologies de participants

4. Comment animer une réunion de groupe vivante et motivante

5. La rédaction d'un compte-rendu

Tour de table : évaluation et retour des participants si une réponse a été apportée à leurs attentes de début de formation.

Cette formation concourt à préparer les élus de la CNAMS à l'exercice de leur mandat.

• Adopter les bonnes méthodes pour réussir ses interventions orales, 
• S'adapter aux circonstances, à son public, à son interlocuteur,
• Capter l'attention de son auditoire,
• Formuler clairement son message préparé ou improvisé,
• Gérer efficacement son appréhension.

La formation est destinée à tous les administrateurs de la CNAMS.

Les formations sont accessibles sous certaines conditions aux personnes en situation de handicap. Merci de prendre contact avec l'ISM afin de mettre en oeuvre les dispositions nécessaires pour garantir l'accueil et le bon déroulement de la formation.

La formation alterne apports de contenus, retours d'expérience et exercices pratiques.

Pour toute inscription, merci d'adresser un bulletin complété à l'Institut Supérieur des Métiers. Contact : formation@infometiers.org

Le coût de la formation est de 245 euros par jour et par participant, soit un total de 490 euros.. Ce coût peut être pris en charge dans les conditions requises par le FAFCEA (ou les OPCO si l'élu est salarié de son entreprise), sous réserve de mise à disposition des pièces administratives demandées. S'agissant du FAFCEA, aucune avance n'est à faire par les participants, l'ISM disposant d'une subrogation.

Les frais de transport et de restauration des participants pourront également être pris en charge par le FAFCEA, dans la limite des barèmes indiqués. La demande de prise en charge doit être adressée directement par les participants auprès de ces organismes.

La formation s'organise en trois temps :

• Un temps axé sur les apports méthodologiques du formateur,
• Un temps d'animation participative avec un jeu oral de questions-réponses tout au long de la formation et des travaux individuels et en sous-groupes en fin de chaque séance;
• Un temps axé sur des exercices et mises en situation.

Un support pédagogique est remis aux participants.

•    Les participants doivent signer une attestation de présence.

•    Des questions/réponses ou des travaux pratiques durant chaque séquence permettent d'évaluer la bonne acquisition des connaissances et des compétences.

•    Un questionnaire de satisfaction est à compléter à l'issue de la formation.

•    Un QCM électronique est également adressé aux participants après la formation pour évaluer les acquis et la bonne compréhension des questions traitées.