Initiation aux techniques de négociation Mixte : présentiel / à distance

Tour de table : présentation des participants et formulation de leurs attentes

 

1/ Comprendre les enjeux de l'exercice d'un mandat à la CAPEB

 

• Les différents types de mandats
• Le rôle du mandataire : comment porter les valeurs de la CAPEB et incarner les engagements déontologiques (prendre conscience de son rôle)
• Les fondamentaux du comportement au quotidien (habiter la fonction) : représentation, négociation, mobilisation

 

2/ Connaître les principes clés d'une négociation réussie

 

• La préparation de la négociation : des objectifs clairs, des informations, des arguments
• La négociation, entre respect des interlocuteurs, écoute active et concessions/contreparties

 

3/ Apprendre à préparer une négociation (mise en situation réelle)

 

• Les différentes sources d'informations
• Les facteurs clés de réussite pour une stratégie adaptée au contexte

 

4/ S'entraîner à mener une négociation (mise en situation réelle)

Un jeu de rôles permet aux participants de gagner en confiance et de bénéficier d'une expérience pratique de référence.

 

Le débriefing de l'exercice de négociation permet à chacun d'identifier ses points forts et de prendre conscience des aspects à améliorer, d'évacuer la pression.

- Comprendre les enjeux de l'exercice d'un mandat à la CAPEB

- Connaître les principes clés d'une négociation réussie

- Apprendre à négocier, de la phase de préparation à la formalisation

Tout élu de la CAPEB ou tout adhérent intéressé par une prise de fonction.

 

Les formations sont accessibles sous certaines conditions aux personnes en situation de handicap. Merci de prendre contact avec l'ISM (formation@infometiers.org) afin de mettre en oeuvre les dispositions nécessaires pour garantir l'accueil et le bon déroulement de la formation.

Aucun pré-requis n'est exigé.

Alternance d'exposés théoriques et d'exercices de mise en situation, sous forme de jeu de rôle.  

 

Les pré-incriptions sont à réaliser auprès de la CAPEB.

 

Les documents d'inscription doivent être transmis à l'ISM au moins 8 jours avant le démarrage du premier module.

 

Le coût de la formation est de 245 euros par jour et par participant.

Support transmis et/ou téléchargeable au niveau de la plateforme CAPEB Artur.

• Les participants doivent signer une attestation de présence.
• Des questions/réponses ou des travaux pratiques en fin de chaque séquence permettent d'évaluer la bonne acquisition des connaissances et des compétences.
• Un questionnaire de satisfaction est à compléter à l'issue de la formation.
• Un QCM électronique est également adressé aux participants après la formation pour évaluer les acquis et la bonne compréhension des questions traitées.

Les formateurs de l'ISM sont sélectionnés pour leur expertise des thèmes traités et du monde de la petite entreprise.