Réseau Artisanat Université® (Annales 2009-2010)
Club des Dirigeants du Réseau Artisanat-Université® de Languedoc-Roussillon
Marion Polge, Maître de Conférences HDR, Université Montpellier I, ERFI
Colette Fourcade, Maître de Conférences HDR, Université Montpellier I, ERFI
Initié en 2002 par l’Institut Supérieur des Métiers, le Réseau Artisanat-Université® associait, au sein de clubs régionaux, universitaires et dirigeants d’entreprises artisanales. Le projet avait a pour objectif de développer l’effort de recherche appliquée sur l’artisanat et la petite entreprise et de faciliter les collaborations entre deux sphères qui n’avaient guère jusqu’ici l’occasion de collaborer : l’artisanat (entrepreneurs dirigeants et responsables socioprofessionnels de l’artisanat) d’une part, et l’enseignement supérieur et la recherche (universitaires, chercheurs, doctorants).
Rédigés par les équipes universitaires parties prenantes, les articles qui composent ces Annales sont une synthèse des cycles de travail conduits par les Clubs.
Résumé – Le Club des Dirigeants de Languedoc-Roussillon mène depuis trois ans une approche particulière de l’innovation fondée sur le lien entre démarche innovante et relations humaines. Le chantier qui vient de s’achever s’attache à montrer comment la démarche innovante impulse les relations humaines. En nous situant dans une approche globale et systémique, nous nous sommes attachés à expliquer la construction d’un système de spirales des relations humaines. Notre objectif vise à pointer les dimensions qui, encadrant le système relationnel, contribuent à l’esquisse d’une trajectoire stratégique en cohérence avec la dimension humaine.
Tous ceux qui travaillent dans les entreprises artisanales ont bien conscience que l’humain occupe une place centrale tant dans les prises de décisions que dans les actions des dirigeants. Notre réflexion propose de considérer les personnes associées à la vie du dirigeant-artisan selon une approche qui diffère de la conception managériale. Les liens sociaux, qu’ils soient familiaux, amicaux, hiérarchiques, d’expertise, s’entrecroisent selon un tissage complexe, de sorte que les catégorisations couramment admises perdent en pertinence dans l’artisanat.
Notre propos reste d’ordre exploratoire dans la mesure où il nécessiterait validation, puis traduction opératoire.
Il présente néanmoins l’intérêt de poursuivre le débat ouvert avec les confrères sociologues, psychologues, linguistes, ou encore historiens dont les apports nous ont été précieux.
Une voie de réflexion future pourrait être ouverte dans une perspective transdisciplinaire sur le sens à donner à cette forme de démarche.
Mots-clés : Relations humaines, démarche innovante, dirigeant-artisan, processus, représentation, impulsion, dynamique.
Summary : Human relations energised by an innovative process
For three years, the Club des Dirigeants de Languedoc-Roussillon [Languedoc-Roussillon Business Leaders’ Club] has been carrying out a singular approach to innovation based on the connection between an innovative process and human relations. The project that has just concluded looked to demonstrate how an innovative process acts as a spur to human relations. By adopting a global and systematic approach, we have striven to explain the construction of a system of human relations spirals. Our objective aims to pinpoint the aspects that, providing a framework for the relational system, help to outline a strategic trajectory in line with the human relations dimension.
Keywords : Human relations, innovative approach, business leader/skilled tradesman, process, representation, impulse, dynamic.
