Nom de l’auteur/autrice :elie catherine

Qui sont les nouveaux entrepreneurs de l’artisanat ?

Chaque année, un tiers des créations-reprises d’entreprises se font dans le cadre d’activités artisanales. Les organisations de l’artisanat constatent, depuis plusieurs années, une évolution des « profils » de ces créateurs et repreneurs d’entreprises avec, notamment, l’arrivée significative de « nouveaux entrants ». Pour mesurer et analyser l’évolution en cours, l’ISM exploite, en complémentarité avec

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L’artisanat de sous-traitance industrielle (ISM, 2012)

Cette enquête visait à caractériser les entreprises artisanales de sous-traitance industrielle, à analyser leur implication dans les filières industrielles, identifier les éventuels problèmes rencontrés avec les donneurs d’ordre. L’enquête a été réalisée en septembre 2012 par voie téléphonique auprès de 1000 entreprises artisanales  localisées en France métropolitaine ayant une activité majoritaire de sous-traitance industrielle dans une vingtaine d’ activités de  la métallurgie, du travail des métaux et de la fabrication d’équipements mécaniques, de l’industrie du caoutchouc et du plastique et de l’industrie électronique.

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L’image au service de la stratégie de l’entreprise artisanale : représentations et outil d’évaluation

Le Réseau Artisanat-Université de Provence-Alpes-Côte d’Azur traite la question du positionnement marketing, de la valorisation de l’image de l’entreprise artisanale. Les membres du Club ont identifié les
critères constitutifs de l’image de l’entreprise artisanale, ainsi que les moyens de piloter et de valoriser
cette image pour en faire un atout stratégique durable. Ils ont, eux aussi, élaboré une grille de questions, un outil d’évaluation de l’image de l’entreprise.

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Le futur de l’éco-artisan : un chantier ouvert

L’innovation est aussi au coeur des travaux du Club de Poitou-Charentes du Réseau Artisanat-Université : des entreprises du bâtiment se sont portées volontaires pour étudier le rapport de l’artisanat à l’éco-construction et à la croissance verte. Les artisans ont-ils intérêt à travailler en réseau ? Quel positionnement marketing doivent-ils adopter ?

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Les relations humaines dynamisées par la démarche innovante

Le Réseau Artisanat-Université du Club de Languedoc-Roussillon, approfondit ses travaux sur l’innovation, montre comment la
démarche innovante impulse les relations humaines internes et externes à l’entreprise. Quatre piliers
encadrent ces relations humaines de l’entreprise : la sérendipité (c’est-à-dire les phénomènes aléatoires
liés au hasard), la mnémonique (autrement dit, la mémoire du dirigeant), la dialogique (ou la création des relations humaines au travers des dialogues interindividuels), enfin les trajectoires combinées (appartenant à plusieurs communautés, l’artisan est capable de nouer des relations inter-organisationnelles). Une grille d’analyse, parfois complexe – mais les termes employés sont ceux des artisans eux-mêmes -, a été ainsi élaborée.

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Les nouveaux visages de l’artisanat

Les travaux du Réseau Artisanat-Université du Club de Midi-Pyrénées soulèvent la question de l’identité du chef d’entreprise artisanale. Face à l’arrivée de nouveaux profils de dirigeants dans l’artisanat, les schémas classiques de l’entreprise artisanale sont bousculés. Les parcours se diversifient, avec parfois des mobilités d’un secteur à l’autre, et le métier d’entrepreneur prend des formes diverses. Qu’ils aient un parcours classique
ou non, les dirigeants d’entreprises artisanales se considèrent et se veulent presque tous « artisans » :
comment aider les nouveaux profils « managers » à s’approprier les valeurs de l’artisanat ?

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L’artisan : anticipation d’une nouvelle figure de l’entrepreneur

Les travaux du Réseau Artisanat-Université de Haute-Normandie, qui s’intéressent depuis plusieurs années déjà aux relations entre la proximité et l’artisanat, proposent une interprétation originale de la place de l’artisan dans le système économique actuel. La relation qu’entretient l’entreprise artisanale à la proximité en ferait, par son « mode d’organisation et de gestion une force singulière et anticipatrice des nouvelles structures productives
et de leur management ». Les innovations organisationnelles au sein des entreprises industrielles et de services, plus ou moins contraintes par l’accélération et les nouvelles exigences portées par l’économie mondiale, sont très proches en réalité des modes de gestion actuels de l’entreprise artisanale. Sans prétendre que l’entreprise artisanale soit un modèle pour toutes les autres entreprises, le Club s’accorde à reconnaître qu’elle met en oeuvre des principes que cherche à appliquer la grande entreprise. Loin des clichés sur l’artisanat, l’artisan est donc bien un entrepreneur innovant.

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