Démarche pour un Référentiel de Compétences du Chef d’entreprise Artisanale

Réseau Artisanat Université® (Annales 2007-2008)

Mohamed BAYAD
Professeur, Université de Nancy 2, CEREFIGE (Centre européen de recherche en économie financière et gestion des entreprises)
Christophe SCHMITT
Maître de Conférences, HDR, ENSAIA, CEREFIGE,
Yosra BOUGHATTAS
Doctorante, Université de Nancy 2, CEREFIGE,

Résumé :
Les petites entreprises ont encore faiblement recours aux actions de formation destinées à développer ou à acquérir de nouvelles compétences. Généralement, la formation de l’artisan, chef d’entreprise démarre par la culture d’entreprise que lui transmet sa proche famille ainsi que son réseau social. Néanmoins, cette formation doit être intégrée dans une approche adaptée à ses besoins et à ceux de son entreprise.

Plusieurs études montrent qu’il existe une corrélation positive entre le niveau de formation des dirigeants et les performances des petites et moyennes entreprises (OCDE, 2002). La formation professionnelle peut être aujourd’hui considérée comme un puissant facteur de développement économique et d’adaptation aux turbulences de l’environnement. C’est pourquoi nous considérons que les enjeux qui relèvent de l’évolution et du développement des compétences des entrepreneurs doivent faire l’objet d’une attention particulière de la part des praticiens et des chercheurs.

C’est dans cette optique que nous proposons une démarche pour l’élaboration d’un référentiel de compétences du chef d’entreprise artisanale. Ce référentiel est le résultat d’une forte implication des membres du Club des Dirigeants en Lorraine. Notre visée est de mettre en place un outil susceptible d’améliorer les pratiques de formations professionnelles à destination des artisans. Par ailleurs, le référentiel devrait permettre aux entrepreneurs d’améliorer leurs capacités d’auto-évaluation, d’anticiper et de mettre en cohérence les actions de formation nécessaires au développement de leur projet.
Mots clés :
Artisan, Référentiel, Compétences, Formation, Chef d’entreprise artisanale.

Craft Company Manager’s Skills Reference Database
Summary:
Small companies still have little recourse to training activities aimed at the development or acquisition of new skills. Generally, training of the craftsperson and manager begins with the corporate culture transferred by his immediate family, the community and society in general. Nevertheless, this training should be part of a educative approach.
Additionally, several studies show that there is a positive correlation between the level of training of managers and the performance of small and medium sized enterprises (OECD, 2002). Professional training may be considered today to be a powerful factor in economic development and adaptation to environmental disruption. For this reason, we consider that the challenges arising from the development of this practice by entrepreneurs should be the subject of special attention by practitioners and researchers. In this respect, we have monitored the process of the construction of a reference database of skills in conjunction with the members of the “Club des Dirigeants” (Company Manager’s Club) in Lorraine. Our aim is to implement a tool which can improve professional training for craftspeople. Furthermore, the reference database should enable entrepreneurs to improve their ability to self-evaluate, to anticipate and to unify the training activities necessary for the development of their project.

Keywords:
Craftsperson, Reference database, Skills, Training, Head of craft company