Réseau Artisanat Université® (Annales 2008-2009)

Club des Dirigeants du Réseau Artisanat-Université® de Lorraine
Mohamed Bayad, Professeur, Université de Nancy 2, CEREFIGE / Marie Gallais, Docteur en Sciences de Gestion, CRP Luxembourg, CEREFIGE /
Xavier Marlin, Maître de conférences associé, Université Nancy 2, CEREFIGE / Christophe Schmitt, Maître de conférences HDR, INPL CEREFIGE

Résumé : Si de nombreux travaux de recherche ont montré que les compétences de l’entrepreneur sont l’une des principales conditions, sinon la condition essentielle, du succès d’une très petite entreprise (TPE), la question de savoir comment accompagner le développement des compétences nécessaires à la réussite des TPE n’en demeure pas moins toujours d’actualité.
En effet, un nombre important d’acteurs et d’institutions ont vu le jour ces dernières années pour répondre aux besoins d’accompagnement des entrepreneurs. Or les programmes et les outils de gestion proposés par ces prescripteurs sont jugés par les dirigeants comme trop éloignés de leur réalité et peu pertinents en contexte de TPE. Afin d’analyser ce constat, nous proposons d’utiliser le concept de « rapport de prescription » afin de dresser
d’une part une typologie des principales figures de l’accompagnement, et d’autre part, de poser les bases du processus d’accompagnement en entrepreneuriat et TPE. Pour répondre à ce double objectif, notre recherche repose sur la méthode du « groupe de co-développement professionnel » au sein du Club des Dirigeants de Lorraine créé en 2005 avec l’appui de l’Institut Supérieur des Métiers (ISM). Le Club se réunit quatre journées, sur une période
de six mois, chaque année pour converser sur un thème relatif à l’entrepreneuriat artisanal. Les données utilisées pour notre réflexion sont issues des échanges au sein du Club sur le thème de la professionnalisation et de l’accompagnement de l’entrepreneur artisan durant l’année 2009.
Mots-clés : Entrepreneur, Dirigeant de TPE, Accompagnement, Apprentissage, Savoir, Relation, Action.

Summary : Entrepreneurship and VSEs : the issue of support
Numerous research studies have shown that the skills of the entrepreneur are one of the main if not the essential condition for the success of a very small enterprise (VSE). Yet the question of how to support the development of the skills necessary to the success of VSEs is today no less relevant than ever. In fact,
a large number of actors and institutions have come into being in recent years to cater for the support needs of entrepreneurs. However, the management programmes and tools they offer are considered by business operators to be too far removed from their reality and hardly relevant to the context of VSEs. To
analyse that assertion, we propose to use the concept of the “prescription report” in order to draw up, on the one hand, a typology of the main aspects of the support and, on the other, to set out the bases of the process of support to entrepreneurs and VSEs. To achieve this dual goal, our research uses the method of the “professional development group” within Lorraine’s Club des Dirigeants, founded in 2005 with support from the Institut Supérieur des Métiers (ISM). The Club meets for four days over a period of six months each year to discuss a theme related to craft entrepreneurship. The data used for our research came out of discussions by the Club on the theme of professionalisation and support for craft entrepreneurs in 2009.
Keywords: entrepreneurs, VSE operators, support, learning, knowledge, relations, action.